Jawab :
Tenang, temen-temen. Kalau email yang tampil di Ruang GTK tidak sesuai (misalnya berbeda, email lama, atau bahkan email yang tidak dikenali), itu bisa terjadi karena sinkronisasi akun yang belum sempurna. Tapi jangan khawatir, ini bisa diatasi kok!.
[jawaban 08 Juni 2025]
Jawab :
1. Email di Ruang GTK berbeda dengan email login.
2. Email yang muncul adalah email lama yang pernah digunakan.
3. Setelah login, justru muncul email asing atau tidak dikenali.
[jawaban 08 Juni 2025]
Jawab :
Kamu cukup laporkan kendalanya langsung melalui menu “Bantuan” yang ada di pojok kanan bawah laman Ruang GTK. Jangan lupa sertakan beberapa data penting berikut:
✅ 1. Alamat akun belajar.id yang kamu gunakan untuk login.
✅ 2. Tangkapan layar email yang muncul di laman Ruang GTK di halaman https://guru.dikdasmen.go.id/akun.
✅ 3. (Opsional) Kalau bisa, tambahkan juga video rekaman saat kamu mengalami kendala, biar tim lebih cepat memahami situasinya.
✅ 4. Jika masalah terjadi di menu tertentu, infokan juga nama menunya dan kirim tangkapan layar di bagian tersebut.
[jawaban 08 Juni 2025]
Jawab :
Setelah laporan terkirim, silakan tunggu tim Ruang GTK menangani masalahmu. Sambil menunggu, kamu bisa cek secara berkala akun Ruang GTK untuk melihat apakah sudah diperbaiki.
[jawaban 08 Juni 2025]
Jawab :
Tidak. Masalah ini umumnya bersifat tampilan atau sinkronisasi akun saja, **data utama kamu tetap aman.
[jawaban 08 Juni 2025]
🙋